Insertarnos en la cadena producctiva y acopañar positivamente a la transformacion digital de las empresas en Argentina.

Abstract

La sistematización y automatización propuestas apuntan principalmente a colaborar en la transformación digital de las empresas, mejorar los procesos internos, logrando evitar los errores humanos y los costes, así como también eliminar el uso del papel, documentos, folletería, reemplazar las firmas por autorizaciones digitales, entre otros, lo que contribuye también a mejorar un aspecto ecológico en el cliente. Dentro del soporte se incluyen entidades e instituciones locales con o sin fines de lucro, de índole pública o privada, en los procesos internos involucrados en la prestación de sus productos o servicios, a fin de poder mejorar el rendimiento de dichos procesos. Como punto de partida se propone tabular una serie de servicios estándar para prestar, pero sin dejar de lado la posibilidad de efectuar desarrollos a medida para clientes con necesidades específicas para poder abarcar dichos mercados insatisfechos. La idea de los servicios en línea, es poder brindar el producto en línea y que sea consumible por el cliente para que pueda experimentar el abanico de posibilidades del software y pueda realizar las consultas pertinentes, así como sus propuestas de mejora, que al mismo tiempo enriquecerán nuestra base de conocimiento sobre cuáles son las demandas del mercado local. Haciendo esto, se obtendría un beneficio cognitivo sin hacer que el cliente disponga de su capital monetario en una primera instancia. El software propuesto, pretende agilizar los procesos internos que existan e impliquen o involucren documentación, autorizaciones, recepción de pedidos, entre otros. Luego, la idea es poder aplicar un enfoque ingenieril sobre los procesos ya automatizados o digitalizados, brindándole a los clientes acceso a herramientas como tableros de monitoreo de procesos, generadores de estadísticas, indicadores de gestión y de calidad, como por ejemplo el número de pedidos atendidos en determinados periodos de tiempopudiendo utilizar dichas mediciones para los procesos internos y aplicarles una mejora continua.