Prototipo de software destinado a la carga, visualización y gestión de denuncias ciudadanas para fuerzas de seguridad de la provincia de Entre Ríos

Abstract

El presente proyecto surge de la necesidad de disminuir la cantidad de hechos delictivos no denunciados por los ciudadanos. Ésta es una problemática que preocupa a las fuerzas de seguridad, debido a que afecta la gestión y asignación de recursos a una zona geográfica como consecuencia de la falta de información sobre la misma. Es por ello que se le propuso a la Policía de Entre Ríos, donde Sonia Muñoz se desempeña, el desarrollo de una solución informática que permita tratar dicha problemática; los mismos se mostraron interesados en la idea y nos brindaron su apoyo para llevar adelante el proyecto. Cabe destacar que el concepto de “denuncia ciudadana a través de un sistema informático” no es una temática innovadora; existe, por ejemplo, un formulario web en el sitio del Ministerio de Seguridad de la Nación, pero el mismo es precario en cuanto a la cantidad de datos que maneja y el curso de acción de la denuncia es lento. Las ventajas que nuestra solución ofrece, en comparación con sistemas de la misma temática, es la de garantizar el anonimato de las denuncias, debido a que no se registra información de los usuarios, y la creación de una base de conocimiento sobre información útil para el ciudadano con temática relacionada a la seguridad. Por otro lado, para la Policía de Entre Ríos, brinda la posibilidad de generar informes, estadísticas y mapas que den soporte a la toma de decisiones para la asignación de los recursos disponibles.