Modelo de gestión de calidad en proyectos de investigación y desarrollo en el ámbito de la Universidad Tecnológica Nacional acorde con la Norma Internacional ISO 10006:2003

Abstract

Se estudió el estado de situación de la investigación en la Argentina y, específicamente, en la Universidad Tecnológica Nacional. Se relevó la normativa que hace referencia a la investigación desde la creación de la Universidad Tecnológica Nacional hasta nuestros días. Se analizaron los comentarios formulados por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria respecto al estado de la investigación y el desarrollo en la acreditación de las carreras. A partir de una encuesta a investigadores de las Facultades Regionales Avellaneda y Buenos Aires surgió la necesidad de mejorar los formularios para la presentación de proyectos. Se analizaron distintas normativas internacionales y se concluyó que la más adecuada, para tomar como referencia, era la norma ISO 10006:2003 (Sistemas de Gestión de Calidad. Directrices para la Gestión de Calidad en Proyectos). Se estudió esta norma y se explicó la forma de interpretación de cada capítulo en el ámbito de la Universidad Tecnológica Nacional. Se realizó una adecuación de los formularios actuales y se obtuvo un modelo preliminar que fue validado en cuatro grupos de investigación. El resultado de la validación arrojó posibilidades de mejoras que se aplicaron al modelo definitivo para la presentación de proyectos.

The situation of the research in Argentina and, specifically, at the National Technological University, was studied. The normative referred to the investigation, from the creation of the National Technological University up to the present time, was revised. The comments formulated by the National Commission of University Evaluation and Accreditation, in connection with the status of investigation and development in the accreditation of the programmes were analysed. The need of improving the forms for presentation of projects arose from an inquiry to researchers of Avellaneda and Buenos Aires Regional Faculties. Different international normative was analysed; it was concluded that the most appropriate standard, to be taken as reference, was the ISO 10006:2003 standard (Quality Management Systems. Guidelines for Quality Management in Projects). This standard was studied and the way to interpret each chapter at the ambit of the National Technological University was explained. The present forms were adapted and a preliminary model was obtained, which was validated in four research groups. The result of the validation threw possibilities of improvements that were applied to the final model for project presentation.