Clima organizacional. Una descripción: caso del personal administrativo de la Facultad Regional General Pacheco de la Universidad Tecnológica Nacional

Abstract

El trabajo se sitúa en la Secretaría Administrativa de la Facultad Regional General Pacheco, perteneciente a la Universidad Tecnológica Nacional. Se indaga sobre el clima organizacional y los factores que impactan en el mismo. Estos factores son: la comunicación, el liderazgo, la motivación y el sistema de relación entre sus miembros. Nos apoyamos en una diversa bibliografía que fundamentan el sistema relevado. Con el fin de obtener información de valor para su análisis, se realizó una encuesta a los Nodocentes, pertenecientes al tramo administrativo, de la Secretaría Administrativa mencionada. Con los datos obtenidos se propone detectar una oportunidad de mejora de aquellos factores que impactan de manera desfavorable al clima organizacional. Se pudo inferir que la tendencia predominante en la institución es el estilo de liderazgo autocrático, que puede estar relacionado con el modelo formal de la organización, esto es, un orden lógico que se refleja en el organigrama de la UTN Facultad Regional General Pacheco. Entre los principales resultados se observó que los encuestados presentan una inclinación hacia percibir una escasa participación de los jefes a la hora de generar prácticas motivacionales. Además, de una baja participación en la resolución de conflictos, lo cual impacta en la motivación del personal.