Facultad Regional Santa Cruz

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Subject: search.filters.subject.Ventas

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    Optimizacion de la comunicación interna en el mercado de la costa
    (2025-12-15) Hubinsky Biott, Luisina; Kunkel , Pablo; Van Aken , Verónica Anahí; Gallardo, Pablo
    Este proyecto que inició con la investigación y diagnóstico de la problemática planteada por la Empresa, tiene como propósito analizar y mejorar la comunicación interna del Mercado de La Costa, uno de los principales distribuidores de productos de consumo masivo en la Patagonia Argentina. Aplicando metodología mixta, mediante encuestas y entrevistas, se identificaron las fallas en el canal de comunicación, las cuales resultan en causa principal de la insatisfacción de los clientes, afectando los procesos comerciales y logísticos de la empresa. Los resultados evidenciaron inconvenientes críticos, como lo son precios desactualizados, falta de precisión de stock en cuanto a cantidad como también sobre los productos próximos a vencer, además de errores en la preparación de pedidos. A partir del diagnóstico se elaboró un plan de mejora que parte de la implementación de un Sistema de Gestión de Ventas que permite la estandarización de los procesos y control de stock en tiempo real y requiere de la capacitación del recurso humano. Además, se definieron indicadores clave de desempeño (KPI) y el correspondiente cronograma operativo, para evaluar la efectividad de las acciones propuestas.
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    Autostop,Ford
    (2024-12-13) Bahamonde , Camila; Farias , Diego; Zbikoski, Jonathan; Salvatierra, Nancy
    A lo largo de estos 3 años pudimos desarrollar e implementar conocimientos y medidas de Seguridad e Higiene en el Trabajo, lo que nos permitió desarrollar competencias prácticas y teóricas. Como grupo decidimos aplicarlas en la empresa FORD de Río Gallegos, para nuestro proyecto final. Elegimos esta Empresa porque al ser una marca tan reconocida y con productos de alta calidad, además de la estabilidad y confort en sus vehículos, sus concesionarias deben cumplir con estándares estrictos de operación y seguridad. Nuestra expectativa inicial fue que los servicios ofrecidos por la empresa se realizan bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar un entorno laboral seguro. Agradecemos a la empresa por abrirnos sus puertas, lo que nos permitió analizar sus procesos en detalle. Decidimos centrar nuestra atención en el área del taller, ya que el mismo presenta riesgos potenciales hacia los trabajadores debido a la naturaleza de las actividades realizadas, como el uso de maquinaria, herramientas y productos químicos, con la finalidad de que podamos implementar y poner en práctica todos nuestros conocimientos adquiridos durante la carrera, como así también poder dejarles algunas recomendaciones para que puedan seguir mejorando como empresa, fortaleciendo su desempeño en este ámbito y asegurando un entorno más seguro para sus trabajadores.