TurnoTuc

Abstract

Este Proyecto Final fue planteado con el propósito de innovar tecnológicamente, mejorando y agilizando los tiempos de atención en los turnos no programados que gestiona Obra Social Prensa. El proyecto TurnoTuc explica el diseño, desarrollo e implementación de un sistema que involucra el uso de smartphones y pcs de escritorio, cuyo objetivo primordial es agilizar la atención de los turnos para las distintas especialidades (Pediatría, Traumatología, etcétera) que gestiona Obra Social Prensa. Para este propósito se debe tener en cuenta la cantidad turnos gestionados en el día y la duración de tiempo de cada turno. Además se tienen en cuenta otras situaciones, tales como extender el tiempo de atención de un turno especifico, y que los demás usuarios finales sepan de esta extensión del tiempo. Mediante estas funcionalidades, permitirá que el usuario final realice una solicitud y seguimiento del turno en el sistema, Por otra parte, este proyecto está compuesto de varias etapas, en las cuales se describe el propósito del sistema, entre los que se detallan las necesidades del negocio, el modelo de negocio, descripción de la innovación tecnológica, descripción del producto y servicio. Además, se describe la metodología de desarrollo utilizada para realizar el proyecto, junto con la elaboración de un marco teórico de dicha metodología, etapas y artefactos. Por último, en la sección final del documento, se detallan los resultados obtenidos y las correspondientes conclusiones a los objetivos planteados inicialmente para este proyecto.