Reingeniería del control de calidad de motovehículos La Emilia S.A.

Abstract

El presente proyecto comprende la propuesta de reingeniería en el Control de Calidad que actualmente se lleva a cabo en la planta industrial La Emilia S.A., dedicada principalmente al ensamble de motovehículos. Dentro de sus instalaciones, cuenta con 4 líneas de ensamble desde las cuales se abastece al mercado argentino más de 40 modelos distintos de motocicletas. En sus procesos actuales, se contemplan 2 instancias de control, una externa a la planta que es llevada a cabo en China, por medio de un inspector contratado que revisa determinadas piezas que fueron reclamadas con anterioridad, mientras que la otra instancia de control involucra la inspección del 100% de los productos terminados al final del proceso de ensamble. Esta forma de trabajo provoca que muchos defectos en las piezas lleguen directamente a la línea de ensamble, generando retrasos operativos y retrabajos, y que los defectos producidos durante el ensamble sólo sean detectados al final del proceso o impacten como reclamo directo del cliente si el inspector de calidad no lo detecta.