Análisis del flujo de documentación académica en la UTN - FRCH : propuesta para el desarrollo de una red digital centrada en dirección académica

Abstract

El presente Trabajo Final surge de la necesidad de optimizar la gestión de la documentación académica en la Facultad Regional Chubut (FRCH) de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN). Si bien los Departamentos que integran la Dirección Académica incrementaron el uso de soportes digitales a partir de la pandemia de COVID-19, todavía se presentan dificultades relacionadas con la gestión de la documentación física como el uso excesivo de papel, el espacio de almacenamiento limitado y la demora en los trámites. Es por esto que es necesario contar con una red digital institucional que centralice y articule el funcionamiento del área académica. Frente a este escenario, se plantea la creación de una red digital institucional que centralice y articule la gestión documental en el ámbito académico. El objetivo general del trabajo consiste en analizar y representar gráficamente el flujo de documentación académica, a fin de diseñar una red interna que fortalezca la organización institucional, asegure la trazabilidad de la información y garantice los niveles de confidencialidad exigidos por la normativa vigente. El enfoque metodológico adoptado involucró la aplicación de encuestas destinadas al personal no docente de Dirección Académica y Dirección de Recursos Humanos. Este instrumento permitió relevar el estado actual de la gestión documental, identificar problemáticas, rutas de circulación de la documentación y la disposición hacia una transformación digital. Como resultado, se presenta una propuesta para la implementación de una red digital interna institucional acompañada de una serie de recomendaciones normativas y organizativas que contribuyen a la eficiencia administrativa y al acceso seguro a la información.