Ventaja competitiva para pymes de comercialización y servicio de motos

Abstract

El presente trabajo se trata sobre el desarrollo de una investigación que busca responder si existe viabilidad de ventajas competitivas para una pyme que ofrece la venta de motos, ubicada en la provincia de Mendoza. El objetivo general de la investigación es determinar si existe dicha viabilidad de estrategias de ventajas competitivas. Describir las más adecuadas para poder optimizar la rentabilidad en el corto y mediano plazo de la empresa Motoshift en el año 2023. El diseño de la investigación fue: descriptivo y aplicada; se utiliza los conocimientos obtenidos de los clientes, y aportes teóricos de administración para proponer un plan de negocio para producir cambios de rentabilidad de la empresa de estudio. Se aplicaron herramientas de ventajas competitivas (cadena de valor, competencia diferencial) para la elaboración de la estrategia del plan de negocio con el fin de crear el área de atención al cliente. Conclusión se puede concluir que se logró describir la estrategia de las ventajas competitivas adecuada para optimizar la rentabilidad en el corto plazo y mediano de la empresa Motoshift en el año 2023.