El impacto del rebranding en la percepción del cliente y del posicionamiento de un servicio de Tardes de Té a domicilio

dc.contributor.advisorOrtiz, Valeria
dc.creatorPereira, Sofia
dc.creatorRomera, Antonella
dc.creatorSosa, Antonella
dc.date.accessioned2025-06-03T19:03:00Z
dc.date.issued2025-05-16
dc.description.abstractLa presente tesina desarrolló un plan de marketing para el rebranding de un emprendimiento de tardes de té a domicilio, con el objetivo de mejorar su posicionamiento en el mercado y la percepción del cliente. La necesidad de esta investigación surgió a partir de la identificación de oportunidades para fortalecer la identidad de marca, atraer nuevos clientes y fidelizar a los actuales. Para llevar a cabo este estudio, se realizó un análisis de la situación actual del emprendimiento, incluyendo un diagnóstico de su posicionamiento, su propuesta de valor y su imagen de marca. Se emplearon metodologías de investigación de mercado, revisión teórica de conceptos clave como branding, posicionamiento y propuesta de valor, y un enfoque estratégico para la planificación de acciones concretas. El desarrollo del plan de marketing se enfocó en la creación de una identidad visual renovada, la definición de estrategias de comunicación y la mejora de la experiencia del cliente. Se establecieron tácticas específicas para la promoción y fidelización, así como el uso de herramientas digitales para ampliar el alcance del emprendimiento. Como conclusión, se determinó que el rebranding permite fortalecer la conexión emocional con los clientes y diferenciar la marca en un mercado competitivo.
dc.description.affiliationFil: Pereira, Sofia. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina.
dc.description.affiliationFil: Romera, Antonella. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina.
dc.description.affiliationFil: Sosa, Antonella. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina.
dc.formatpdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12272/13145
dc.language.isoes
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Argentinaen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
dc.rights.useUso académico de acceso libre.
dc.subjectRebranding
dc.subjectLogotipo
dc.subjectSlogan
dc.subjectStorytelling
dc.titleEl impacto del rebranding en la percepción del cliente y del posicionamiento de un servicio de Tardes de Té a domicilio
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versionacceptedVersion

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