El impacto del rebranding en la percepción del cliente y del posicionamiento de un servicio de Tardes de Té a domicilio
dc.contributor.advisor | Ortiz, Valeria | |
dc.creator | Pereira, Sofia | |
dc.creator | Romera, Antonella | |
dc.creator | Sosa, Antonella | |
dc.date.accessioned | 2025-06-03T19:03:00Z | |
dc.date.issued | 2025-05-16 | |
dc.description.abstract | La presente tesina desarrolló un plan de marketing para el rebranding de un emprendimiento de tardes de té a domicilio, con el objetivo de mejorar su posicionamiento en el mercado y la percepción del cliente. La necesidad de esta investigación surgió a partir de la identificación de oportunidades para fortalecer la identidad de marca, atraer nuevos clientes y fidelizar a los actuales. Para llevar a cabo este estudio, se realizó un análisis de la situación actual del emprendimiento, incluyendo un diagnóstico de su posicionamiento, su propuesta de valor y su imagen de marca. Se emplearon metodologías de investigación de mercado, revisión teórica de conceptos clave como branding, posicionamiento y propuesta de valor, y un enfoque estratégico para la planificación de acciones concretas. El desarrollo del plan de marketing se enfocó en la creación de una identidad visual renovada, la definición de estrategias de comunicación y la mejora de la experiencia del cliente. Se establecieron tácticas específicas para la promoción y fidelización, así como el uso de herramientas digitales para ampliar el alcance del emprendimiento. Como conclusión, se determinó que el rebranding permite fortalecer la conexión emocional con los clientes y diferenciar la marca en un mercado competitivo. | |
dc.description.affiliation | Fil: Pereira, Sofia. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina. | |
dc.description.affiliation | Fil: Romera, Antonella. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina. | |
dc.description.affiliation | Fil: Sosa, Antonella. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina. | |
dc.format | ||
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12272/13145 | |
dc.language.iso | es | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Argentina | en |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ | |
dc.rights.use | Uso académico de acceso libre. | |
dc.subject | Rebranding | |
dc.subject | Logotipo | |
dc.subject | Slogan | |
dc.subject | Storytelling | |
dc.title | El impacto del rebranding en la percepción del cliente y del posicionamiento de un servicio de Tardes de Té a domicilio | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.version | acceptedVersion |