Creación y puesta en marcha de una empresa dedicada a la asistencia técnica frío-calor domiciliaria

dc.contributor.advisorSandoval, Julio
dc.creatorEspejo, Mauricio
dc.date.accessioned2024-12-17T18:29:45Z
dc.date.issued2024-10-09
dc.description.abstractEl presente estudio se centra en la implementación de un negocio de refrigeración en un entorno de mercado dinámico y en expansión, impulsado por un crecimiento exponencial en la demanda de sistemas de aire acondicionado. Este fenómeno representa una oportunidad estratégica para introducir servicios diferenciados, enfocados en la calidad del trabajo y la atención personalizada al cliente, con un firme compromiso hacia el liderazgo en costos. El mercado de refrigeración y aire acondicionado está experimentando un crecimiento notable debido a factores como el aumento de la urbanización y el aumento de las temperaturas por efectos climáticos. Estas tendencias indican una demanda creciente de soluciones confiables y eficientes, creando un ambiente propicio para la entrada de nuestro negocio. Nuestra propuesta de valor se sustenta en dos pilares estratégicos clave: la entrega de trabajos de alta calidad y la personalización del servicio al cliente. Nos comprometemos a superar las expectativas mediante la ejecución meticulosa de instalaciones y mantenimientos, respaldados por técnicas especializadas y herramientas de alta calidad. Además, nos diferenciamos por un enfoque personalizado que adapta nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una experiencia satisfactoria y duradera donde el cliente es el principal referente de nuestros trabajos, ya que en este rubro el boca en boca es la clave de la demanda domiciliaria. En la actualidad si bien la competencia presta su servicio a este mercado, consideramos que no lo hace de una manera eficiente ya que sus recursos principales se centran en empresas, por lo que el trato en domicilios particulares es deficiente y poco satisfactorio. En conclusión, basados en un análisis exhaustivo del mercado y un entendimiento profundo de las necesidades del cliente, se entiende que la oportunidad de negocio es muy atractiva. Estamos confiados en que nuestro enfoque estratégico nos posicionará de manera favorable para capturar y mantener una sólida base de clientes, estableciendo un precedente de excelencia y confiabilidad en el sector de refrigeración.
dc.description.affiliationFil: Espejo, Mauricio. Universidad Tecnológica Nacional. Facultad Regional Mendoza. Carrera Licenciatura en Administración de Empresas; Argentina.
dc.formatpdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12272/11923
dc.language.isoes
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Argentinaen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
dc.rights.useUso académico de acceso libre
dc.subjectRefrigeración
dc.subjectAclimatización
dc.subjectTécnico en refrigración
dc.subjectServicios
dc.titleCreación y puesta en marcha de una empresa dedicada a la asistencia técnica frío-calor domiciliaria
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versionacceptedVersion

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