Smart clean, profesionales en higiene y limpieza.

Abstract

El presente trabajo tiene por finalidad analizar y evaluar las condiciones de Seguridad e Higiene en el ámbito laboral de Smart -Clean, empresa dedicada a la comercialización de insumos de limpieza y al desarrollo de servicios asociados en la ciudad de El Calafate. Adiferencia de un comercio estándar, la actividad de Smart-Clean involucra la gestión cotidiana de productos químicos, manipulación manual de cargas, circulación simultánea de personal y clientes, así como procesos logísticos que combinan almacenamiento, reposición y tareas operativas en espacios reducidos. Estas características configuran un escenario laboral con factores de riesgo particulares, que requieren un abordaje técnico integral y sostenido. El relevamiento realizado permitió identificar diversas condiciones de riesgo presentes en la dinámica real de trabajo, entre las cuales se destacan la exposición crónica a sustancias químicas en pequeñas dosis, deficiencias en señalización, organización de almacenamiento, iluminación funcional, y limitaciones en sistemas de evacuación, especialmente en el depósito ubicado en subsuelo. Asimismo, se observaron riesgos ergonómicos derivados de sobreesfuerzos durante la manipulación de mercadería y la ejecución de tareas repetitivas, junto con carencias formativas en primeros auxilios, RCP y procedimientos asociados a intoxicaciones o derrames químicos. Estas situaciones evidencian la necesidad de evaluar la empresa no solo desde la operatividad comercial, sino también desde su grado de cumplimiento normativo y la eficacia de sus mecanismos preventivos. En este sentido, la presente tesis se formula a partir del siguiente interrogante: ¿En qué medida las condiciones laborales observadas en Smart-Clean cumplen con la normativa vigente en materia de Seguridad e Higiene considerando los riesgos específicos de su actividad y qué conjunto de medidas preventivas, capacitaciones y adecuaciones operativas deben implementarse para alcanzar niveles aceptables de protección del personal y usuarios del establecimiento? A partir de esta pregunta central, el trabajo desarrolla una propuesta metodológica estructurada. En la Etapa 1, se expone la caracterización de la empresa y su funcionamiento operativo. En la Etapa 2, se aborda el análisis técnico de factores de riesgo vinculados a iluminación, ergonomía, contaminantes químicos, circulación interna y protección contra incendios, contemplando criterios legales, técnicos y funcionales. Finalmente, la Etapa 3 integra los resultados obtenidos mediante el relevamiento, plantea recomendaciones específicas, programa de capacitaciones y acciones correctivas, así como ajustes edilicios y organizativos orientados a mejorar la seguridad en el trabajo. El objetivo principal de este estudio es promover una cultura preventiva sostenible, que priorice la salud del trabajador y la integridad del establecimiento, evitando la reproducción de prácticas empíricas y adoptando procedimientos basados en criterios técnicos y normativos. Más allá del cumplimiento formal, el trabajo busca transformar la experiencia laboral cotidiana, optimizando procesos, fortaleciendo la formación del personal y estableciendo pautas replicables que acompañen el crecimiento futuro de Smart-Clean.