FRSC - Carreras de pregrado
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Item el elixir de modas sureñas(2025-12-15) Montiel , Itatí E.; Valdez , Georgina; Gallardo , PabloEl presente trabajo de investigación, tiene por objetivo establecer si es suficiente los conocimientos básicos generados por esta tecnicatura en administración superior, para lograr los presupuestos elementales para constituir el éxito de un negocio, la organización adecuada o como puntapié inicial de futuros emprendedores en proceso por lo que realizaremos un análisis entre otras cosas en profundidad de las ventajas y desventajas, del negocio, tendremos una visión macro respecto de la evolución del mismo y su impacto en el afuera, implementaremos técnicas, diagnósticos, indicadores claves de desempeño, herramientas de retroalimentación y todo lo necesario, información que se va ir desarrollando a los largo de todo el proyecto, acercándonos en definitiva a los objetivos generales y específicos del presente trabajo que irán materializando una conclusión firme, clara y objetiva de todo el relevamiento realizado.Item Plan para reducir la resistencia al cambio y lograr la adopacion de un sistema CRM en el estudio juridico Monsalvo, Soto de Souza(2025-12-12) Gudiño , Gonzalo Axel; Gallardo , PabloEl presente proyecto de investigación aborda la resistencia al cambio en el Estudio Jurídico Monsalvo, Soto, De Souza (MSS) frente a la implementación de un sistema de Customer Relationship Management (CRM) entendiendo CRM como “Gestor de relaciones con el cliente”. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto, combinando técnicas cuantitativas mediante encuestas estructuradas con escalas Likert y técnicas cualitativas a través de entrevistas semiestructuradas y observación natural. Los tres abogados del estudio presentan perfiles de resistencia. Los hallazgos revelan que las principales fuentes de resistencia incluyen temor a errores tecnológicos, preocupaciones sobre la carga de trabajo adicional, inseguridad ante nuevas tecnologías y cuestionamiento sobre la utilidad percibida del sistema. El análisis se fundamentó en la Teoría de la Resistencia al Cambio de Robbins. Como respuesta, se diseñó un plan de mejora basado en el modelo de tres etapas de Kurt Lewin (Descongelamiento, Movimiento y Recongelamiento), que incluye estrategias de capacitación personalizada, implementación gradual, soporte técnico continuo y generación de compromiso organizacional. El proyecto se ejecutó en un plazo de dos meses y proporciona un marco replicable para firmas de servicios profesionales que enfrentan desafíos similares en procesos de transformación digital. El Estudio Jurídico Monsalvo, Soto, De Souza (MSS) es una firma de servicios legales de reciente creación, fundada en 2025, conformada por tres abogados: Dr. Monsalvo, Dr. Soto y Dr. De Souza. El estudio opera en la práctica tradicional del derecho, atendiendo casos en áreas de familia, sucesiones y derecho civil. La firma se encuentra en una etapa de concretar de sus procesos administrativos y comerciales, buscando profesionalizar su gestión para responder a las crecientes demandas. Los métodos de trabajo del estudio se han caracterizado hasta el momento por una dependencia casi exclusiva de procesos manuales y documentación física. Cada abogado mantiene sistemas individualizados de gestión de expedientes basados en carpetas de papel, archivadores físicos y agendas manuscritas. Esta modalidad operativa, si bien familiar para los profesionales, ha comenzado a evidenciar limitaciones significativas en términos de eficiencia, trazabilidad de información y capacidad de respuesta ante las expectativas de clientes cada vez más digitalizados.Item IGEAP sistema integral de gestión de expedientes en la administracion pública.(2025-12-15) Suarez , Rita Soledad; Pugh, Gala Joselin; Gerez , Mauricio Javier; Gallardo , PabloLos procedimientos administrativos en la Administración Pública se encuentran normados bajo la Ley Nacional N° 19.549/72 de Procedimientos Administrativos. En ella, se especifica la reglamentación, plazos, competencias y más sobre los entes del sector público. Pero esta normativa, trasladada a la realidad cotidiana de las instituciones públicas,representa diversos desafíos, circuitos y dificultades, convirtiéndose en un proceso en la mayoría de las veces lento, burocrático y poco ágil. Nuestro proyecto, plantea una herramienta que subsane diferentes aristas que hoy tienen el desarrollo de expedientes o gestión de documentación en la administración del estado. “SIGEAP” es una plataforma en la que, tal como lo dice su nombre, se trata de la gestión integral de expedientes en la administración pública. Este sistema digital, crea el expediente que se quiera gestionar de manera automatizada, ordenada, eficaz y normada. Cada gestión de un expediente en la administración pública sea cual fuere el trámite a realizar, requiere del trabajo integral de varias áreas. Esto conlleva a que la documentación, en la mayoría de los casos, sea en estado físico, utilizando el papel y la tinta como recurso principal. Debido a que esta documentación, como se mencionó antes, es intervenida por diversas áreas, muchas veces, se va generando una demora en el trámite del expediente, lo cual ralentiza el proceso. Como así también, se genera un gasto de los recursos innecesarios, por diversos factores, como errores de impresión, pases, etc. La razón de ser de SIGEAP, es generar el expediente dentro de la plataforma, automatizado, desde su inicio hasta su fin. Es decir, para expedientes de compras o adquisiciones, se podrá iniciar la solicitud partiendo desde un formulario online que deberá ser completado por un operador desde el área solicitante, y autorizado mediante la plataforma por el responsable del área, la cual será remitida inmediatamente al área de administración, y que una vez que sea autorizado por la persona competente, se inicie el proceso de contratación o adquisición correspondiente según indique la ley vigente. Esto permitirá respetar los plazos procesales para cada trámite, ser auditado tanto interna como externamente por los órganos de control como también, una vez finalizado el trámite, se podrá realizar la cancelación del servicio o bienes a través de la plataforma. Una vez finalizado el expediente, se imprimirá, las autoridades competentes lo rubricarán y se guardará la copia física para resguardo en el área de archivo. Asimismo, esta copia quedará en la nube de la plataforma, lo cual también brindará la seguridad de que existe un backup de la documentación. Este sistema, también podrá estar vinculado, a otras plataformas, tales como el Comprar que es el portal nacional de compras y adquisiciones, y realizará las publicaciones automáticas en boletines oficiales y demás portales. Nuestro ámbito de aplicación, podría ser la Universidad Tecnológica Nacional, puntualmente la Facultad Regional Santa Cruz, pero SIGEAP, permitiría conectar las 30 facultades regionales, como así también, vincularla con el ministerio de capital humano y todo organismo registrado en la plataforma.Item Plan de mejora dentro de un mes en una categoría comercial para la empresa gomería calle 13 distribuidora de cubiertas.(2025-12-16) Martinez , Noemi Celeste; Gallardo, Pabloproyecto tiene como objetivo analizar la viabilidad de una inversión estratégica en La empresa Gomería Calle 13, que se dedica a la distribución de cubiertas que actualmente enfrenta una serie de desafíos relacionados con su crecimiento y desarrollo en el mercado. La empresa se distingue por ser reconocida por su calidad de productos y servicio. Actualmente se encuentra en un momento clave, donde la toma de decisiones es sumamente importante ya que se realizará los siguientes cambios en el área de atención al cliente y se darán sugerencias para la retención de un personal en esencial, ya que esto generaría en la empresa éxito y crecimiento. Tan bien se planteará una investigación a corto plazo con el fin de poder solucionar estos conflictos planteados y conseguir mejorar algunos aspectos que se vallan integrando. Cabe mencionar que, en el mercado de la distribución de cubiertas, la competencia es cada vez más masivas y las presiones económicas son constantes. Por lo tanto, se hace necesario evaluar si una inversión significativa en la empresa es una decisión bien acertada ya que se debe que considerar el análisis de rentabilidad y riesgos financieros, Tan bien el servicio de atención al cliente puede resultar pérdidas de clientes y por eso se desarrollara a lo largo de este proyecto como objetivo encontrar el personal adecuado para el área de atención al cliente o mejorarlo, ofreciendo una formación especializada y generando un ambiente de trabajo que favorezca la calidad en el servicio.Item Surgas S.A.(2025-12-12) Blandino, Lorenzo; Corsini, Gabriela Belén; Villalba , Rosario; Salvatierra, NancyNuestro grupo eligió a la empresa Sur Gas S.A. de Río Gallegos (Santa Cruz) para desarrollar el proyecto final de la Tecnicatura universitaria en Higiene y Seguridad en el trabajo porque consideramos que reúne varias características que la hacen especialmente significativa. En primer lugar, se trata de una empresa de gran importancia en la región, ya que el gas es un recurso esencial para la vida cotidiana de la comunidad y para el desarrollo productivo de la Patagonia. Asimismo, destacamos que la empresa desarrolle sus actividades en un contexto patagónico, donde las condiciones climáticas extremas y la distancia respecto de los principales centros urbanos plantean exigencias adicionales en términos de seguridad, gestión logística y planes de respuesta ante emergencias. Este escenario permite enriquecer nuestro análisis incorporando variables propias y significativas del entorno regional. En conclusión, seleccionamos a Sur Gas por tratarse de un referente real y cercano, con una marcada incidencia social, económica y laboral en la zona, y porque nos brinda la posibilidad de elaborar un proyecto final con alto nivel de aplicabilidad práctica, en estrecha relación con las competencias profesionales de la Tecnicatura en Higiene y Seguridad.Item Proyecto final fábrica de aberturas de Aluminio y PVC(2025-12-11) Balcazar , Ariel; Gutierrez , Daina; Noya , Natalia; Salvatierra , NancyComo alumnos nos resultó interesante realizar nuestro proyecto final en la empresa Alunova SRL, ya que se encuentra hace varios años operando en nuestra ciudad y es muy reconocida por los productos que elaboran. Es por ello que nos resultó interesante visitarla y observar el proceso de producción que se lleva a cabo en la planta, las maquinarias que utilizan, los riesgos a los que están sometidos los trabajadores y el ambiente de trabajo en el que se encuentran. Por este motivo, consideramos conveniente seleccionar esta empresa, ya que nos permitiría observar y analizar las condiciones en las que se desarrolla el trabajo e identificar en la práctica los contenidos estudiados a lo largo de la carrera de Seguridad e Higiene en el Trabajo.Item Yacimiento Punta Loyola(2025-08-08) Sobrano, Delfina; Villanueva , Agostina; Salvatierra, NancyDe la empresa CGC (Compañía General de Combustibles) ubicada en Rio gallegos se funda- menta en su actividad dentro del sector energético, específicamente en la exploración y ex- portación de hidrocarburos. Esta empresa representa un entorno laboral complejo donde se aplican normativas estrictas y protocolos para garantizar la salud y seguridad de los trabajadores. Este contexto nos resulta ideal para analizar e identificar medidas preventivas y la implementación de políticas de Higiene y Seguridad acordes a la legislación vigente. Comprender las condiciones de trabajo actuales y los riesgos potenciales en el entorno laboral. Conocer el grado de cumplimiento de las normativas vigentes en Higiene y Seguridad. Esperamos ver una planificación efectiva sobre la prueba de producción, respetando los procedimientos, observando los puestos de trabajo y midiendo el riesgo en ello. Reconocer los posibles riesgos operativos y medida de control aplicables en los pues- tos de trabajo. Observar los peligros inherentes a las actividades operativas realizadas midiendo el nivel de riesgo frente a la exposición de riesgos físicos, biológicos, químicos y psicosociales que se emplea.Item Finning CAT(2025-02-28) Pisano, Matias; Navarro , Gabriela; Rausch , Nicólas; Salvatierra, NancyEste proyecto tiene como objetivo principal poner en práctica los conocimientos obtenidos en estos tres años cursados en la tecnicatura. Se abordarán aspectos claves para mejorar las condiciones de higiene y seguridad en las áreas de trabajo, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y analizando las diversas tareas que se realizan en el establecimiento. Además, se identificarán y evaluarán los riesgos presentes en el ámbito de trabajo para así poder prevenirlos o aislarlos conforme a lo requerido por la Ley. Para desarrollar nuestro proyecto, elegimos la empresa Finning Cat, que opera en el yacimiento minero Cerro Vanguardia, ubicado a unos 510 kilómetros de Río Gallegos y 150 kilómetros de Puerto San Julián. En este yacimiento se llevan a cabo trabajos de extracción de oro y plata, tanto a cielo abierto como subterráneo. La elección de esta empresa se debe, en primer lugar, a que es uno de los distribuidores más grandes de maquinaria pesada en el sector minero, un pilar fundamental de la economía argentina. La minería es una de las principales actividades económicas de la provincia de Santa Cruz, además, este sector tiene un impacto significativo en la higiene y seguridad laboral, debido a los riesgos que hay en las actividades mineras. Nos interesó estudiar cómo una empresa multinacional como Finning Cat colabora en este ámbito, aportando a la infraestructura y operación diaria de la industria, a la vez que implementa altos estándares de seguridad. Otra razón importante para nuestra elección es que Finning Cat utiliza tecnología avanzada en sus operaciones, lo que nos permitirá analizar el uso de soluciones digitales y sostenibles en la minería. Su compromiso con la responsabilidad social y el medioambiente también es un aspecto crucial, dado el contexto actual de la minería. Esto nos permitirá investigar cómo sus operaciones en Cerro Vanguardia buscan reducir el impacto ambiental y apoyar el desarrollo de las comunidades locales. Por último, consideramos interesante evaluar cómo una empresa global como Finning Cat contribuye de manera positiva a las economías locales a través de la generación de empleo, inversiones en infraestructura y programas de formación, lo que refuerza su relevancia no solo en la minería, sino también en el desarrollo económico y social de la región.Item Plan de renovacion tecnologica para modernizacion de la empresa: panadería y confitería La Delicias.(2024-11-15) Perrini, Cecilia Elisa; Vazquez, AlejandroEn el siglo XXI los efectos de la globalización han provocado avances tecnológicos con una velocidad admirable, en muchas ocasiones, difícil de asimilar. La trasformación digital se ha vuelto un elemento indispensable para la supervivencia del hombre y si de empresas hablamos, es la herramienta principal en estos tiempos, incluyendo en ellas las empresas familiares con largas trayectorias, las cuales atraviesan un gran desafío. En este trabajo de investigación, mi objetivo es desarrollar un “plan de renovación tecnológica para la modernización de: Panadería y Confitería Las Delicias “. Un cambio, una adaptación digital que permita optimizar recursos, competitividad, mayor rendimiento en los próximos 2 años. La panadería fue fundada en 1984 por Benito García y María Ponce ha crecido de manera muy significativa, abriendo caminos nuevos, ampliando su gama de productos desde las tradicionales tortitas de chicharrones hasta los productos de confitería. Sin embargo, a pesar de su evolución y permanencia en el tiempo, la empresa enfrenta el desafío de implementar nuevas tecnologías para agilizar y potenciar su presencia en el mercado. A esta empresa familiar le propongo introducir herramientas de digitalización, marketing e inventarios digitales, IA, fidelización de clientes con un modelo de negocio avanzado, manteniendo los valores, cultura familiar, continuidad generacional, elementos importantes de esta empresa. A través de material informativo de interés general y más específicamente en digitalización, busco, combinar la fortaleza de una empresa con historia fuerte y el gran potencial que ofrece la innovación digital y así hacer de LAS DELICIAS un modelo de negocio competitivo y resiliente del mercado de Fray Luis BeltránItem CGC (compañia general de combustibles S.A.) sector almacenes(2025-08-14) Ayala Zayas, Carlos Cesar; Sturtz, Jeremías; Salvatierra, NancyElegimos esta empresa y puntualmente el sector de almacenes para nuestro proyecto final, para poder observar que actividades realizan regularmente, como la realizan y asi poder identificar los posibles riesgos que están presentes en este lugar. La investigación de este proyecto se basa en la empresa CGC SA, una empresa líder en soluciones innovadoras y sustentables para la industria, la cual también se encuentra enfocada en el mercado de Gas y Petróleo. Como foco de estudio se analizará el sector de Almacenes. Desarrollar el Formulario N°463/09 Relevamiento General de Riesgos Laborales (RGRL) Conocer el trabajo que se realiza en Almacenes. Identificar riesgos latentes Conclusión general de todo lo visto. Observar cómo es el circuito de ingreso de materiales y su respectivo almacenamiento. A partir del almacenamiento de materiales cuales son las medidas de seguridad que se toman para realizar dicha activad y que controles se realizan para poder llevar estadísticas de eventos no deseados. Elaborar relevamiento general de riesgos y factores ergonómicos laborales presentes en la actividad, a partir de las observaciones en el desarrollo de la tarea.