Satisfacción laboral en Bodegas Chandon S.A.

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar la satisfacción laboral en Bodegas Chandon SA. Para eso se aplicó la Escala de Satisfacción Laboral de Anaya y Suárez (2004) a una muestra no probabilística compuesta por 50 trabajadores en relación de dependencia que no tienen cargos de jefatura en la empresa estudiada. Además se complementó el estudio con una entrevista a uno de los superiores de la compañía, a fin de contrastar los resultados obtenidos con el instrumento de medición aplicado. Los resultados revelaron que la muestra analizada presenta un alto nivel de satisfacción laboral global y que solo seis facetas se encuentran en un nivel medio. Todas estas, correspondientes a factores intrínsecos que influyen en la satisfacción laboral. También, que la firma se preocupa de efectuar mediciones para conocer el nivel de satisfacción de sus empleados e implementar estrategias para aumentar el bienestar de ellos.