Vigilancia e inteligencia competitiva: su aplicación en una pequeña empresa argentina de la industria farmacéutica.

Abstract

El presente trabajo es un estudio de caso, en el cual se analiza un fenómeno contemporáneo, más precisamente, la aplicación de vigilancia e inteligencia competitiva en una PyME argentina de la industria farmacéutica con el objetivo de mejorar la decisión de ampliar su portafolio de productos desarrollando un protector solar con repelente de insectos para piel. Para ello, en primer lugar, se avanzó explorando si era técnicamente factible la elaboración de un producto de esta naturaleza. Como el resultado fue afirmativo, se continuó el relevamiento identificando que empresas y a su vez que marcas lo desarrollaron; y bajo que presentaciones se comercializaron o comercializan. Producto de esta búsqueda, se encontró gran cantidad de información que, con su posterior tratamiento para convertirse en conocimiento, fue clave a la hora de tomar la decisión de avanzar en la ampliación del portafolio de la empresa con un producto de estas características.The present work is a case study, in which a contemporary phenomenon is analyzed, more precisely, the application of surveillance and competitive intelligence in a small Argentine company of the harmaceutical industry with the objetive of improving the decision to expand its product portfolio developing a sunscreen with insect repellent for skin. To do this, in the first place, progress was made by exploring whether the production of a product of this nature was technically feasible. As the result was affirmative, the survey was continued, identifying which companies and at the same time which brands developed it; and under which presentations were marketed or are market. As a result of this search, a large amount of information was found that, with its subsequent treatment to become knowledge, was key when making the decision to advance in the expansion of the company's portfolio with a product of these characteristics.