FRBA - Producción Académica Escuela de Posgrado

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    “Rediseño del proceso de gestión documental en un hospital público argentino según los lineamientos de la norma ISO 9001:2015”
    (Escuela de Posgrado. Facultad Regional Buenos AIres, 2025-10-01) Aristi, María Elena
    La gestión documental en los establecimientos de salud es clave para asegurar la calidad, la seguridad del paciente y la eficiencia operativa. En hospitales públicos de alta complejidad resulta esencial contar con procesos documentales estandarizados, trazables y seguros. En un hospital público de gestión descentralizada de la Provincia de Buenos Aires se identificaron deficiencias significativas en su sistema documental. Entre los principales problemas detectados se encuentran demoras prolongadas en los tiempos de aprobación, errores en la codificación, almacenamiento disperso y falta de centralización. Estas fallas comprometen la disponibilidad oportuna de información vigente y aumentan los riesgos operativos y normativos. Con el objetivo de diseñar una propuesta de mejora del proceso de gestión documental alineada con la Norma ISO 9001:2015, se realizó un diagnóstico integral mediante revisión documental, entrevistas, análisis estadístico y modelado de procesos. Se tomaron como referencia adicional las normas ISO 7101:2023 e ISO 30301:2019. Como resultado, se elaboró una propuesta centrada en la reducción de etapas, la implementación del sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE), la creación de un repositorio digital centralizado, la implementación de un listado maestro de documentos y la definición de indicadores clave de desempeño. Estas medidas buscan optimizar los circuitos de aprobación, fortalecer la trazabilidad y consolidar una gestión documental eficiente, segura y alineada con estándares de calidad aplicables al sector salud.
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    "Evaluación y propuestas de mejoras en la trazabilidad y el acceso a la información para clientes internos del servicio de mantenimiento de un taller imprenta, mediante el diseño e implementación de un sistema propio utilizando metodologías ágiles "
    (Escuela de Posgrado. Facultad Regional Buenos AIres, 2025-10-01) Matlak, Romina
    Este trabajo final integrador (en adelante, TFI) surge a partir de oportunidades de mejora identificadas durante mi experiencia como implementadora del sistema de gestión de calidad en una imprenta. El taller, especializado en impresión offset y encuadernación, requiere mano de obra calificada y un mantenimiento eficiente. Actualmente, el servicio de mantenimiento interno presenta deficiencias en la comunicación entre turnos y con los clientes internos. Además, la dirección recibe información en distintos formatos y por diversas vías, muchas veces de manera tardía. Para abordar esta problemática, se emplearán diversas herramientas explicadas en el marco teórico. El objetivo es mejorar el servicio interno, optimizar la conservación de la maquinaria y proponer mejoras basadas en un análisis técnico y en el conocimiento de los trabajadores con experiencia.
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    “Optimización en el Tratamiento de Salidas No Conformes mediante Herramientas de Análisis Visual y Gestión del Conocimiento en Organizaciones con Sistemas Integrados de Gestión”
    (Escuela de Posgrado. Facultad Regional Buenos AIres, 2025-10-01) Garnica, Francisco Ricardo
    La adecuada gestión de las Salidas No Conformes (SNC) resulta esencial para prevenir la repetición de errores. También contribuye a asegurar la satisfacción del cliente, reducir costos ocultos y garantizar la conformidad del producto o servicio. Este enfoque se basa en los principios de calidad y mejora continua, pilares de todo Sistema de Gestión. Muchas organizaciones enfrentan el reto de manejar información dispersa o poco accesible sobre las SNC, lo que dificulta su tratamiento eficaz. La ausencia de tableros de control visuales y alertas automáticas limita el monitoreo en tiempo real. En este contexto, herramientas de inteligencia de negocios como Power BI permiten consolidar datos, generar indicadores clave de desempeño (KPI), identificar desviaciones y facilitar decisiones informadas. La organización analizada dispone de un Sistema de Gestión Integrado (SGI) certificado bajo las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. En este marco, se propone desarrollar un tablero visual que mejore la trazabilidad de las SNC, facilite su seguimiento y tratamiento por los responsables, y genere alertas que impulsen acciones preventivas (ISO, 2015, secciones 8.7 y 10.2). Asimismo, se incorpora el enfoque de Gestión del Conocimiento (GC) como complemento estratégico, orientado a optimizar la trazabilidad y el aprendizaje organizacional. Este enfoque implica la sistematización de lecciones aprendidas, la capacitación del personal y la promoción de buenas prácticas, fortaleciendo así la cultura organizacional y asegurando que la mejora continua trascienda el uso de herramientas tecnológicas.
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    “La escritura efectiva y su relación con el rendimiento académico de los estudiantes que cursan asignaturas del área de Matemáticas en el 1er año de la carrera de Ingeniería en Sistemas”
    (2025-04-07) De Rossi, Fernando Daniel
    Esta investigación analiza la relación entre la escritura efectiva y el rendimiento académico en la asignatura de Lógica en el primer año de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Caece. Se estudió la producción escrita de 148 estudiantes, evaluando la coherencia y cohesión textual en sus respuestas y su correlación con el desempeño académico. Para ello, se trabajó con un modelo de análisis basado en cuatro subcategorías de coherencia (consistencia lógica, secuencia lógica, conexión con el enunciado y uso de definiciones y propiedades) y cuatro de cohesión (referencia adecuada, coherencia léxica, uso de conectores lógicos y organización textual). La metodología empleada combinó un enfoque cualitativo con análisis estadístico, aplicando el coeficiente de Spearman para medir la relación entre las variables. Los resultados indican que los estudiantes con mayor coherencia y cohesión en su escritura matemática presentan mejores desempeños, siendo la coherencia el factor más determinante en la correlación con el rendimiento académico. Además, se evidenció que la metacognición cumple un rol complementario, ya que aquellos estudiantes con mayor conciencia sobre sus procesos de pensamiento estructuran sus respuestas de manera más clara y organizada. También se observaron diferencias según el turno de cursada, con una escritura más estructurada y cohesiva en el turno noche en comparación con el turno mañana, donde la variabilidad en los resultados fue mayor. Desde una perspectiva pedagógica, estos hallazgos resaltan la necesidad de estrategias didácticas que fomenten el desarrollo de la escritura matemática como una herramienta fundamental para mejorar la comprensión y resolución de problemas. Se sugiere incorporar prácticas que promuevan la escritura reflexiva y la autoevaluación metacognitiva dentro de la enseñanza de la lógica matemática, con el fin de fortalecer la formación de los estudiantes en ingeniería.
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    “Aportes desde un abordaje sistémico de la ergonomía al puesto de trabajo: corte y grabado láser”.
    (Escuela de Posgrado FRBA, 2025-09-17) Amengual Olague, Virgina
    El presente trabajo analiza un puesto de trabajo en una empresa monotributo dedicada al corte y grabado láser en Montevideo, Uruguay. La problemática principal radica en la superposición de tareas, la carga cognitiva y la organización espacial del entorno laboral, ya que una sola persona es responsable de todas las actividades del proceso productivo, incluyendo el diseño, la atención al cliente y la operación de la máquina. El objetivo del estudio es explorar la actividad laboral desde un abordaje sistémico de la ergonomía, con foco en los aspectos cognitivos y organizacionales, para identificar condicionantes que afectan la jornada y proponer mejoras. Se utilizaron técnicas cualitativas y cuantitativas, como observaciones, entrevistas, grillas de tareas, layout del puesto, el método NASA-TLX y una simulación 1:1 para validar propuestas de rediseño. Los principales resultados evidencian una alta carga mental relacionada con la superposición de tareas y un diseño espacial que incrementa los desplazamientos. Las propuestas de mejora, validadas con el trabajador, permitieron optimizar el flujo de trabajo y reducir la carga cognitiva. El estudio contribuye al campo de la ergonomía aplicada en pymes y emprendimientos unipersonales, un área aún poco explorada en el contexto uruguayo.