Vabira : sistema de gestión de turnos

Abstract

El sistema VABIRA surge como solución integral para la gestión de turnos, productos e insumos, abordando las necesidades y desafíos de la interacción cliente-pequeña empresa. Este artículo presenta la génesis, diseño y objetivos de VABIRA, destacando su enfoque en superar carencias en sistemas de gestión existentes. Las decisiones del consumidor al elegir una empresa están influenciadas por factores como costos, rapidez, ética y reputación, pero a menudo discrepan con la experiencia. Las pequeñas empresas luchan con sistemas manuales que dificultan la gestión financiera y de servicios. VABIRA, como un sistema web, busca simplificar y agilizar estos procesos para enfocarse en la calidad y atención. El propósito de VABIRA es mejorar la experiencia de clientes y profesionales, garantizando eficiencia en la gestión de turnos y disponibilidad de productos. Para lograrlo, VABIRA se desarrolló utilizando tecnologías modernas como: TypeScript y JavaScript entre otras, y se diseñó con un enfoque en la accesibilidad y adaptabilidad. La metodología involucró el análisis de sistemas similares para identificar fortalezas y debilidades, mientras que en su diseño se abordaron problemas como registros prolongados y falta de flexibilidad en la gestión de agendas. El sistema permite registros sencillos, sobreturnos y adaptabilidad según la organización. Tecnológicamente, VABIRA se implementó como una aplicación web, lo que permite su acceso desde diversos dispositivos y sistemas operativos. En su desarrollo, se utilizaron tecnologías como HTML, CSS y Angular para la interfaz de usuario, y se aprovechó un entorno de desarrollo ágil para iteraciones y mejoras continuas. Además, VABIRA se apoya en una base de datos para el almacenamiento de información clave, lo que permite una gestión eficiente de los datos relacionados con turnos, productos e insumos.