FRM - Producción Académica de Grado - Licenciaturas - Administración de Empresas
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Item Análisis de la aplicación de normativas sobre violencia laboral en la Municipalidad de Guaymallén Provincia de Mendoza(2024-10-18) Fernández, Raquel; Rodriguez, Karina; Kremer, LuisLa presente investigación se realizó para determinar la relación entre la violencia laboral y la aplicación de normas relacionadas con el tema, en el Área de Ordenanzas de la Municipalidad de Guaymallén, Mendoza. El principal objetivo fue investigar este problema creciente en el ámbito de trabajo. La violencia laboral puede manifestarse de diversas formas, incluyendo abuso de poder, bajo rendimiento de los empleados, estrés, desmotivación y baja productividad entre otros. Se empleó una metodología cualitativa, proporcionando profundidad a los datos, riqueza interpretativa, contextualización del entorno, detalles y experiencias. El estudio se centró en las múltiples interacciones que caracterizan la dinámica entre los trabajadores y su entorno laboral, así como las consecuencias de estas en su bienestar. Este enfoque reconoce el alto grado de subjetividad, ya que estos acontecimientos son percibidos de manera única y personal por cada individuo, y está orientado a comprender las cualidades más que a cuantificar datos. Para la recolección de datos se emplearon técnicas complementarias tales como observación directa, donde se registraron comportamientos y acciones de los individuos en su entorno real, entrevistas presenciales y encuestas en línea mediante un formulario de Google enviado por medios digitales.Item Plan de marketing : para mejorar imagen de taller mecáncio diésel(2024-11-14) Aveiro, Nadia Jaquelina; Ledesma, JorgeLa siguiente investigación tiene como propósito la realización de un plan de marketing para evaluar y ofrecer una propuesta de mejora de la imagen del taller Mecánica Diesel Aveiro. Empresa especializada en la reparación y mantenimiento de motores, cajas de velocidad, diferenciales de línea pesada y compresores para sistemas de frenos hidráulicos. El taller está ubicado en el departamento de Luján de Cuyo, provincia de Mendoza, Argentina. Mediante la observación realizada se evidenció la falta de imagen que carece el taller y que su funcionamiento como empresa es tradicional. Siendo estos los motivos principales para la elaboración de la presente propuesta con el fin de que el negocio mejore su imagen y adopte un nuevo modelo de gestión. De la investigación se identificó la oportunidad y necesidad de aprovechar las diferentes plataformas digitales y redes sociales para dar a conocer la empresa, su trayectoria, su eficiencia y compromiso con los clientes y la oportunidad de incursionar masivamente en el mercado de reparación de compresores para frenos hidráulicos debido a la limitada oferta de este servicio en la región donde está asentado el taller. En el mercado se analizó el comportamiento del consumidor a través de cuestionarios, diseñados para hombres mayores de 18 años, interesados en el servicio de mecánica diésel. Como resultado se obtuvo que existe un mercado de potenciales clientes dispuestos a adquirir y utilizar el servicio y que estos valoran el personal con experiencia como principal atributo al momento de adquirir el servicio y como segundo atributo más valorado es la buena imagen que puede ofrecer un establecimiento. De acuerdo a lo investigado se trata de un proyecto viable desde el punto de vista del marketing comercial y atractivo debido a las diferentes oportunidades que ofrece el entorno. Por lo que se generan las siguientes recomendaciones: Aplicar una estrategia de negocio enfocada en la diferenciación, que permita a la empresa, dirigirse a grandes masas de clientes. Clientes que estén dispuestos a pagar un precio un poco más elevado por un servicio de mecánica diésel superior en cuanto a características, repuestos y funcionalidad que sean atractivas, útiles y perdurables en el tiempo. Especializar el recurso humano de la empresa en el rubro de mecánica diésel para camiones y máquinas pesadas. Actualizarse en todas las áreas, es decir, adquirir nuevas tecnologías para acelerar los trabajos y darle una mejor imagen al negocio. Comenzar a utilizar plataformas y redes sociales para que la empresa sea conocida, recordada y valorada por el público objetivo y a través de estrategias de marketing digital lograr promocionar dicho negocio.Item Resultados de la implementación del expediente electrónico en la Universidad del Aconcagua(2024-11-14) Coppolino, María Rosa; Páez, Gabriel Adrián; Raganato, AgustínSe observó que en los últimos años hubo una clara tendencia hacia el desarrollo tecnológico, en donde los ciudadanos comunes, tanto como las entidades, han ido evolucionando en un cambio de paradigma en cuanto a la administración de su documentación. Se ha pasado de una vida donde era condición única que todo acto administrativo quedara reflejado en un soporte papel, a una donde se ponderan los desarrollos tecnológicos, ya que estos han demostrado ser confiables, en cuanto a la idoneidad, transparencia y trazabilidad de la información de las partes interesadas. Respecto a este planteo la presente tesis tiene como objetivo analizar cómo influyó la implementación de la gestión documental electrónica en la administración de la Universidad del Aconcagua. Los resultados obtenidos indican que: La implementación del sistema de gestión documental electrónico muestra un entorno favorable para las Tecnologías de la Información en la Universidad del Aconcagua. Las políticas gubernamentales, el crecimiento económico y las inversiones en infraestructura tecnológica respaldan esta transición. La gestión documental electrónica mejora significativamente la eficiencia administrativa, optimiza la gestión de expedientes y facilita la comunicación interna y externa. En cuanto a la satisfacción del usuario es alta, aunque hay áreas de mejora como la mesa de ayuda y la accesibilidad del sistema. La capacitación adecuada es esencial para maximizar los beneficios del sistema. Financieramente, la gestión electrónica reduce costos operativos y recupera la inversión en aproximadamente 5,3 meses, ofreciendo un retorno positivo a mediano y largo plazo. En resumen, la implementación del expediente electrónico en la UDA promueve una administración moderna, eficiente y competitiva, contribuyendo a la sostenibilidad y calidad en la toma de decisiones.Item Plan de negocio : soft muebles multifuncionales(2024-09-25) Trejo Bustos, Pedro Cecilio Emmanuel; Pipinich, JoaquínEl presente Plan de Negocios tiene como objetivo, determinar la factibilidad de la creación y puesta en marcha de una fábrica de muebles multifuncionales con características particulares, en la Provincia de Mendoza. El propósito central del estudio es formular un proyecto de factibilidad para la creación de una pequeña empresa de producción y comercialización de muebles de madera con diseños exclusivos e innovadores para la clase media. Según el análisis desarrollado, la provincia presenta condiciones económicas y sociales favorables para instalar este nuevo negocio, teniendo en cuenta que la mayoría de las fábricas de muebles, lo hacen de manera estándar y no tienen diseños particulares para las actuales necesidades y condiciones de vida de las personas. El mercado de muebles es propicio para este nuevo emprendimiento, actualmente la oferta de mobiliario multifuncional en la provincia es limitada, constituyendo una demanda insatisfecha que podría ser aprovechada por la empresa. Con el desarrollo del marco teórico se buscó información relevante relacionada al problema a resolver. Mediante el estudio técnico se determinó el monto de inversiones fijas, variables y capital fundiario requerido para la puesta en marcha del presente proyecto. Con el objetivo de precisar la viabilidad del mismo se aplicaron indicadores económicos financieros los cuales demostraron la factibilidad de llevarlo a cabo. En el estudio organizacional y funcional de la empresa se determinaron aspectos estratégicos, administrativos y funcionales sin dejar de lado el marco legal. Como en todo proyecto, se hace un análisis de los posibles impactos que generará la puesta en marcha del proyecto, interpretando aspectos tales como: ambientales, económicos, comerciales y sociales, donde los efectos positivos son mucho más preponderantes que los negativos. La idea de negocios se fundamenta en dos pilares fundamentales: ✓ El crecimiento en la creación de espacios habitacionales de tamaño reducido. ✓ La tendencia actual de las empresas a ser más responsables tanto en sus formas de producción, como en los productos finales que comercializan, siendo una organización perfilada hacia el cumplimento de ODS. El mobiliario multifuncional está revolucionando la industria, logrando, en la actualidad, ofrecer gran variedad de funcionalidades con la particularidad de ahorrar espacio, facilitar el traslado, reducir costos, permitiendo obtener artículos personalizados adaptables a cualquier vivienda. La oportunidad de negocio surge al evaluar que el sector presenta gran potencial y no ha sido suficientemente explotado en la actualidad. Se ingresa al mercado con una estrategia de precios bajos, con el objetivo de darse a conocer y establecerse como referente en la industria, ofreciendo productos de calidad que cumpla las necesidades y expectativas de los clientes. Brindando una experiencia de compra y postventa satisfactoria para el usuario, siendo esto motivo por el cual vuelvan a elegir la marca.Item Elaboración de tortitas mendocinas congeladas en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires(2024-11-12) Aiello, Daiana Ariadna; Bondar, Sofía Macarena; de la Iglesia, SergioEn el presente estudio se desarrolló la idea de negocio sobre la elaboración y comercialización de tortitas mendocinas en la Ciudad Autónoma de Buenos. En Mendoza, las tortitas son parte de los panificados de consumo más frecuentes tanto en hogares como locales comerciales de la provincia, por lo cual se muestra un interés en promover la producción en la provincia de Buenos Aires, ya que al ser la capital del país concentra la mayor cantidad de clientes potenciales, y en la actualidad no se comercializa este tipo de panificado por lo que se observó un nicho sin atender. El objetivo principal de la tesis fue conocer los requerimientos económicos, financieros y comerciales en la elaboración de tortitas congeladas. Se utilizó un diseño transeccional descriptivo, con la aplicación de encuestas a una muestra de sesenta personas adultas de ambos géneros que residen en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Los resultados arrojaron que estas personas conocen y están dispuestas a consumir las tortitas mendocinas. Además, se sugirió un cambio de hábito de consumo en una región con otras costumbres, lo cual resulta muy difícil de llevar a cabo. El flujo de fondos deja en evidencia la necesidad de una alta inversión inicial, también determino un recupero de la inversión de alrededor de cinco años, una TIR del 36% y un VAN de positivo de 46.287.706 con una tasa del 19,41%. Se concluye que la hipótesis planteada es válida, ya que los datos demuestran que el negocio es viable económica, financiera y comercialmente.Item Factores que afectan el ausentismo del personal de enfermería de un servicio del hospital pediátrico de Mendoza(2024-11-14) Gonzalez, Rosana Isabel; González, Celia B.Este trabajo se llevó a cabo con el objetivo de identificar los factores que influyen en el ausentismo laboral del personal de enfermería del Área Crítica Quirúrgica de un hospital pediátrico público de la Provincia de Mendoza, República Argentina. Se llevó a cabo un diseño metodológico con el enfoque no experimental, transaccional, descriptivo empírico dado que se basó en hechos de la realidad; y deductivo porque se abordó desde lo general a lo particular en la medida que se avanzó en la investigación. Los resultados obtenidos, a través de las diferentes herramientas diseñadas, determinaron como factores influyentes en el ausentismo: la falta de motivación por la carencia de capacitación, de apoyo y contención por parte de los superiores; como también la carencia de la infraestructura necesaria y la falta de personal profesional. En consecuencia, se propuso como mejoras las siguientes: brindar capacitación de acuerdo a las necesidades detectadas, tanto al personal de Enfermería como a la Jefatura, establecer un esquema de beneficios que contribuya al incremento de la motivación y establecer un modelo de medición del ausentismo.Item Creación de programas de pasantías para mejorar la inserción laboral de estudiantes del último año de la Licenciatura en Administración de Empresas en la UTN FRM(2024-11-12) Orquín, Julia Silvana; López, Matías Nicolás; Toledo , Walter Osvaldo; Grandía, Vanina IvanaLa investigación realizada analizó la propuesta de implementación de un programa de pasantías en la UTN FRM con el objetivo de mejorar la inserción laboral de los estudiantes de la Licenciatura en Administración de Empresas. Se encontró que las pasantías proporcionarían una experiencia práctica antes de la graduación, respondiendo a la demanda de experiencia previa por parte de los empleadores, lo cual dificulta el acceso al primer empleo. Este modelo de pasantías considero aspectos clave como la duración, compensación, convenios y mecanismos de evaluación. Los resultados indicaron que las pasantías mejorarían la empleabilidad de los estudiantes, al permitirles aplicar sus conocimientos en entornos reales y desarrollar habilidades prácticas. Además, se observó que las empresas podrían beneficiarse al acceder a jóvenes talentos capacitados, facilitando el reclutamiento de futuros empleados, además se concluyó que la implementación del programa elevaría el prestigio académico de la facultad al fortalecer la relación con el sector empresarial y garantizar una formación más completa para los estudiantes.Item Ventaja competitiva para pymes de comercialización y servicio de motos(2024-11-12) Ferro, Debora Betina; Carretero, LuisEl presente trabajo se trata sobre el desarrollo de una investigación que busca responder si existe viabilidad de ventajas competitivas para una pyme que ofrece la venta de motos, ubicada en la provincia de Mendoza. El objetivo general de la investigación es determinar si existe dicha viabilidad de estrategias de ventajas competitivas. Describir las más adecuadas para poder optimizar la rentabilidad en el corto y mediano plazo de la empresa Motoshift en el año 2023. El diseño de la investigación fue: descriptivo y aplicada; se utiliza los conocimientos obtenidos de los clientes, y aportes teóricos de administración para proponer un plan de negocio para producir cambios de rentabilidad de la empresa de estudio. Se aplicaron herramientas de ventajas competitivas (cadena de valor, competencia diferencial) para la elaboración de la estrategia del plan de negocio con el fin de crear el área de atención al cliente. Conclusión se puede concluir que se logró describir la estrategia de las ventajas competitivas adecuada para optimizar la rentabilidad en el corto plazo y mediano de la empresa Motoshift en el año 2023.Item Implementación de expediente electrónico en el Juzgado de Tránsito de la Municipalidad de Las Heras, Mendoza(2024-10-13) García, Agustín Roberto; Coria, MatíasEl presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera la implementación del expediente electrónico afectó la eficiencia de los trámites administrativos en el Juzgado de Tránsito de la Municipalidad de Las Heras. La investigación fue de tipo no experimental y utilizó una metodología cuantitativa, enfocada en determinar los procesos necesarios para su buena implementación y medir la percepción de los usuarios internos respecto a la nueva modalidad de trabajo. A través de encuestas y entrevistas realizadas, se identificaron los procesos claves necesarios para llevar a cabo la implementación, así como los aspectos que incidieron de manera significativa en la adopción del expediente electrónico. Si bien la falta de acceso a datos específicos sobre los ahorros monetarios, como los costos asociados al alquiler de impresoras y el uso de resmas de papel, limitó la posibilidad de cuantificar el impacto económico, los resultados sugieren una mejora notable en la eficiencia de los trámites administrativos. Finalmente, se proponen recomendaciones para optimizar y seguir evaluando la implementación del expediente electrónico en el futuro.Item Creación y puesta en marcha de la cantina del Peuma(2024-10-17) Cruz Hernandez, Franco Gabriel; Rivero, Silvio GabrielEl presente Plan de Negocios tiene por objetivo, determinar la rentabilidad de la apertura y puesta en marcha de una cantina en un club deportivo en el departamento de Lujan de Cuyo, Mendoza. La idea de negocio tiene sustento en la distribución efectiva de las actividades del club, cierre de perímetros para poder llegar de una mejor manera a los potenciales clientes que se encuentran realizando actividades dentro de este, y la apertura del mercado para lograr alcanzar clientes fuera del mismo, de ella derivan demás objetivos planteados a lo largo del siguiente plan de negocios. Distribuir las actividades del club de manera equitativa a lo largo de la semana para lograr mayor afluencia de gente los distintos días genera un aumento en las ventas al igual que incorporar apps de delivery al servicio para aumentar el alcance y potenciar la rotación. Durante los últimos 6 años los concesionarios de la cantina solo abrían los fines de semana y días de evento, la oportunidad de negocio surge desde el cambio en la presidencia y comisión del club que accede a distribuir las actividades a lo largo de la semana y cerrar el perímetro para poder atender de mejor manera este público cautivo dentro de las instalaciones, esto permite que el ingreso y la salida de los socios del club sea obligatoriamente por la puerta del local.